В своей работе с посетителями государственное автономное учреждение Ямало-Ненецкого автономного округа «Культурно-деловой центр» руководствуется Порядком оформления, реализации и возврата билетов, абонементов на проводимые государственным автономным учреждением Ямало-Ненецкого автономного округа «Культурно-деловой центр» мероприятия.

• Информацию о наличии билетов, абонементов на конкретные даты и мероприятия посетитель может получить в кассе Учреждения, по телефону +7(34922) 3-85-56, а также на сайте Учреждения в режиме доступа http://yamalfil.beget.tech/ .
• Посетитель может приобрести билет, абонемент в кассе Учреждения по адресу: 629008, Ямало-Ненецкий автономный округ, город Салехард, улица Арктическая, дом.1 со вторника по субботу с 11 часов 00 минут до 19 часов 00 минут (перерыв с 14 часов 00 минут до 14 часов 50 минут).
• Приобретение электронных билетов, электронных абонементов в режиме реального времени осуществляется как на сайте Учреждения в режиме доступа http://yamalfil.beget.tech/afisha , так и на сайте агента https://quicktickets.ru/salehard-kulturno-delovoj-centr путем нажатия напротив интересующего мероприятия кнопки «Купить билет», далее посетитель может выбрать место на предоставленной сетке зрительного зала и осуществить покупку электронного билета, электронного абонемента на мероприятие.
• В случае отказа от посещения мероприятия, проводимого Учреждением, по причинам не связанным с болезнью посетителя или смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником, посетитель вправе возвратить билет, абонемент (электронный билет, электронный абонемент) не менее чем за 3 (три) дня до дня проведения Учреждением мероприятия.
• Билеты приобретенные в кассе подлежат возврату только в кассе Учреждения.
• Возврат электронных билетов, электронных абонементов, приобретенных на сайте Учреждения, производится агентом, в сроки и в порядке, установленные агентом.