В своей работе с посетителями государственное автономное учреждение Ямало-Ненецкого автономного округа «Ямальская филармония» руководствуется Порядком оформления, реализации и возврата билетов, абонементов, электронных билетов, электронных абонементов на проводимые государственным автономным учреждением Ямало-Ненецкого автономного округа «Ямальская филармония» мероприятия.
- Информацию о наличии билетов, абонементов на конкретные даты и мероприятия посетитель может получить в кассе Учреждения, по телефону +7(34922) 3-85-56, а также на сайте Учреждения в режиме доступа http://yamalfil.beget.tech/ .
- Посетитель может приобрести билет, абонемент в кассе Учреждения по адресу: 629004, Ямало-Ненецкий автономный округ, город Салехард, улица Арктическая, дом. 1 со вторника по субботу с 11 часов 00 минут до 19 часов 00 минут (перерыв с 14 часов 00 минут до 14 часов 50 минут).
- Приобретение электронных билетов, электронных абонементов в режиме реального времени осуществляется как на сайте Учреждения в режиме доступа http://yamalfil.beget.tech/afisha , так и на сайте агента https://quicktickets.ru/salehard-kulturno-delovoj-centr путем нажатия напротив интересующего мероприятия кнопки «Купить билет», далее посетитель может выбрать место на предоставленной сетке зрительного зала и осуществить покупку электронного билета, электронного абонемента на мероприятие.
- Билеты приобретенные в кассе подлежат возврату только в кассе Учреждения.
- Возврат электронных билетов, электронных абонементов, приобретенных на сайте Учреждения, производится агентом, в сроки и в порядке, установленные агентом.
- Возврат билета, абонемента, электронного билета, электронного абонемента по причинам не связанным с болезнью посетителя либо смертью члена семьи или близкого родственника посетителя производится не менее чем за 1 (один) день до дня проведения Учреждением мероприятия.
- Возврат билета, абонемента, электронного билета, электронного абонемента по причинам связанным с болезнью посетителя либо смертью члена семьи или близкого родственника посетителя производится в соответствии с Порядком оформления, реализации и возврата билетов, абонементов, электронных билетов, электронных абонементов на проводимые Ямальской филармонией мероприятия.
